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AGB's

    1. Betreiber

    Der www.lena.at Internetshop wird von lena.at, Lena Krampf, Penzingerstr. 101, 1140  Wien, Österreich, betrieben.

    2. Akzeptierung, Ablehnung und Stornierung von Bestellungen

    Keine Bestellung ist von lena.at akzeptiert bis wir sie nicht überprüft und genehmigt haben. Sollte ein Problem auftauchen werden Sie innerhalb von 3 Werktagen kontaktiert.

    lena.at behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung ohne Angaben von Gründen abzulehnen.

    Wenn Sie Ihre Einkäufe stornieren möchten, müssen Sie dies innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung tun. Sollte die Ware bereits an Sie verschickt worden sein, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

    3. Angebote und Preise

    Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich.

    Alle Preise verstehen sich in EURO und sind laut Kleinunternehmerregelung umsatzsteuerfrei.

    4. Rücksendung, Reklamation und Rückgaberecht

    lena.at zahlt nicht für retournierte Pakete. Bitte versichern Sie sich vor dem Abschluss Ihrer Bestellung auf die Richtigkeit Ihrer Lieferadresse.

    Bei Reklamationen informieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware. Wir garantieren für nicht benutzte Ware ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen. Die Rückgabefrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware (Rechnungsdatum). Die Rücksendung wird von uns nur angenommen, wenn sie ausreichend frankiert wurde. Das Rückgaberecht ist nicht gültig für Lebensmittel mit einer kurzen Haltbarkeit. Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt auf Schäden und melden Sie diese in schriftlicher Form innerhalb von 4 Tagen. Sollte bei Anlieferung der Ware ein Transportschaden entdeckt werden, so melden Sie diesen bitte sofort beim Auslieferer bzw. beim Fahrer der Lieferfirma. Der Fahrer muss Ihnen den Transportschaden schriftlich bestätigen. Sollten versteckte Transportschäden entdeckt werden, so wenden Sie sich bitte zur Schadenfeststellung an das Transportunternehmen. Ohne schriftliche Bestätigung des Transportunternehmens kann keine kostenlose Ersatzlieferung erfolgen.

    5. Eigentumsvorbehalt

    Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von lena.at.

    6. Datenschutz

    Dieser Online-Shop von lena.at kann auch mit hohen Sicherheitseinstellungen des Browsers benutzt werden, auch dann wenn Cookies (Ausnahme sind Sitzungscookies) gesperrt sind. Zudem lassen sich die Waren und alle notwendigen Geschäftsbedingungen anonym, ohne Identifikation ansehen.

    Die Übertragung Ihrer persönlichen Daten erfolgt über unseren Sicherheitsserver mittels SSL, einem speziellen Verschlüsselungsverfahren. Alle von Ihnen bekannt gegebenen Daten unterliegen dem Datenschutz und werden ausdrücklich NICHT für fremde Zwecke verwendet oder an Dritte weitergegeben (ausgenommen die Weitergabe zum Zweck der Warenzustellung und Bestellabwicklung).

    7. Rechtsweg

    Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist Wien. Es gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich.

    8. Zustimmung zu den AGB's

    Beim Abschluss eine Bestellung stimmen Sie unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB's) zu.

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